Dasar Privasi dana77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh dana77 ("kami", "platform" atau "dana77") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web dana77.fun, aplikasi mudah alih dana77 dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari saat pendaftaran hinggalah kepada setiap interaksi di platform kami.

Dana77 beroperasi dengan penuh rasa tanggungjawab terhadap privasi setiap ahli. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kita, dan kami tidak akan sekali-kali mengambil ringan amanah yang anda berikan kepada kami. Dasar ini disusun mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam industri perlindungan data.

Dasar ini terpakai kepada semua data yang kami kumpulkan melalui: pendaftaran akaun, penggunaan platform, transaksi kewangan, interaksi sokongan pelanggan, penggunaan kuki di laman web kami dan sebarang komunikasi yang anda mulakan dengan kami melalui saluran rasmi dana77.

Dana77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Data sensitif seperti maklumat biometrik, kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod kesihatan tidak pernah dikumpul oleh dana77 dan kami tidak mempunyai sebarang keperluan untuk berbuat demikian.

Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Dana77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melampaui apa yang dinyatakan di sini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengendalian akaun: Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda, memproses pendaftaran dan memastikan akses yang selamat ke platform dana77.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan cepat dan tepat melalui saluran pembayaran yang disokong.
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang melalui proses Know Your Customer yang bersepadu, termasuk pengesahan umur dan identiti.
• Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggodam dan sebarang aktiviti yang mencurigakan di platform kami.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada anda dengan efisien.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan dan pengalaman bermain keseluruhan di dana77.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan alat kawalan diri apabila diperlukan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Semua pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada atas dasar pemenuhan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah atau persetujuan eksplisit daripada anda.

Dana77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perisian permainan: Data permainan tertentu dikongsi dengan pembangun permainan pihak ketiga untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mematuhi arahan badan pengawal selia, pihak berkuasa undang-undang dan mahkamah apabila diperlukan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang bertauliah membantu kami mengesahkan identiti anda dengan selamat dan efisien.
• Perkhidmatan awan (cloud): Infrastruktur pelayan kami menggunakan penyedia awan bersijil yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa tertinggi.

Semua rakan kongsi pihak ketiga dana77 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat, mematuhi dasar privasi kami dan hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami menjalankan audit berkala terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dana77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terpelihara daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan dana77 disulitkan menggunakan piawaian SSL/TLS 256-bit yang merupakan standard industri tertinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran dana.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan ancaman siber automatik kami beroperasi sepanjang masa, mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Firewall berbilang lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh berbilang lapisan firewall, sistem pengesanan pencerobohan dan perlindungan DDoS.
• Pengawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna, dan semua akses tersebut dilog dan dipantau.
• Ujian penembusan berkala: Dana77 menjalankan ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut berperanan dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

Dana77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan navigasi. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, wilayah dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform untuk membuat keputusan penambahbaikan yang lebih tepat berdasarkan data nyata.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform dana77.

Sebagai pengguna dana77, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Dana77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak berikut:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan dana77 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dan kami akan memaklumkan anda tentang sebab penangguhan tersebut.

Dana77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh pengekalan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan kewangan Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul kemudian.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh dikenal pasti sebagai milik individu tertentu.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada asas undang-undang untuk menyimpannya, dana77 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

Dana77 adalah platform perjudian dalam talian yang dikhususkan secara mutlak untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur tanpa sedar, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menutup akaun berkaitan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Ibu bapa dan penjaga yang percaya anak mereka mungkin telah mendaftar di platform dana77 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

Dana77 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini.

Bagi pindaan yang bersifat material atau ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau platform dana77 semasa log masuk.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda (bagi perubahan yang sangat signifikan).
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dana77 selepas pindaan disiarkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar ini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara dana77 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.